來源：佳連公司

      作者：劉世偉
    為進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)和文明創(chuàng)建，提升公交集團佳連公司安全服務工作水平，打造一支駕駛技能過硬、服務水平優(yōu)質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀的公交運輸保障隊伍，5月21日上午，公交集團佳連公司召開文明城市創(chuàng)建推進會，會議由分管運營經(jīng)理楊育凱主持，運營科和分公司負責人參加了會議。

楊育凱在會議上提出四點要求：一是在安全行車上，要建立完善安全生產(chǎn)管理制度，加強對于重點部位、人員、路段的檢查，督促駕駛員遵章守紀、規(guī)范操作、保證安全。二是在文明服務上，要做到從業(yè)人員持證上崗、儀表整潔、用語文明，車輛嚴格按照核定的線路、站點行駛?？?，保持車容車貌干凈整潔，創(chuàng)文標識張貼到位。三是在科學調(diào)度上，要在按計劃調(diào)度車輛、平衡運力的同時，結(jié)合客流變化情況，制定各種突發(fā)性、常見性的調(diào)度作業(yè)方案。四是在品質(zhì)服務上，對待乘客（尤其是老年乘客）要熱情、耐心、有禮貌，及時歸還撿到的失物，發(fā)現(xiàn)犯罪行為或犯罪嫌疑人員須及時報警。